Pemberitahuan Privasi Platform zippo99
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan zippo99 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam menangani data pribadi pengguna kami.
Saat Anda membuka akun di zippo99, bermain permainan meja dealer langsung seperti blackjack atau roulette, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau menghubungi tim dukungan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data tersebut dan hak-hak Anda.
Data yang Kami Kumpulkan di zippo99
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung saat mendaftar akun. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Ketika Anda menyelesaikan verifikasi identitas (KYC), kami meminta dokumen seperti kartu identitas atau paspor untuk memastikan kepatuhan regulasi.
Selama bermain di platform kami, kami mencatat aktivitas akun Anda — permainan mana yang Anda mainkan, jumlah taruhan, riwayat deposit dan penarikan, serta waktu Anda aktif. Data ini membantu kami mencegah penipuan dan memenuhi kewajiban hukum kami.
Kami juga mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan data browsing (melalui cookie dan teknologi serupa). Ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna dan mendeteksi akses tidak sah.
Ketika Anda melakukan transaksi finansial melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau bank seperti local payment dan online payment, kami menerima data pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap; penyedia pembayaran menangani data sensitif tersebut.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di zippo99
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: memproses akun Anda dan transaksi keuangan, memenuhi kepatuhan KYC dan anti-pencucian uang (AML), mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, dan meningkatkan fitur platform kami berdasarkan pola penggunaan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Namun, kami dapat berbagi data dengan mitra bisnis yang diperlukan untuk menjalankan layanan — misalnya, penyedia pembayaran untuk memproses deposit DANA atau penyedia server untuk menjaga platform tetap berjalan. Mitra-mitra ini menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat.
Jika diperlukan oleh hukum atau otoritas pemerintah, kami dapat mengungkap data Anda untuk kepatuhan peraturan. Kami akan memberi tahu Anda tentang permintaan hukum kecuali hukum melarang kami untuk melakukannya.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform zippo99 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login Anda aktif, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan situs kami. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
Retensi Data
Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan selama periode waktu yang diperlukan oleh hukum untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang — biasanya lima tahun setelah akun ditutup. Data transaksi disimpan untuk rekam jejak audit dan penyelesaian sengketa. Data teknis seperti log IP biasanya dihapus setelah 12 bulan kecuali dipegang untuk investigasi keamanan.
Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi jika tidak akurat, dan dalam beberapa yurisdiksi, meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan). Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami. Jika kami tidak dapat menanggapi dalam jangka waktu yang wajar, Anda dapat menghubungi regulator privasi data lokal Anda.
Kami tidak akan membatasi layanan Anda karena Anda mengajukan permintaan privasi yang sah. Namun, beberapa permintaan penghapusan mungkin dikurangi jika data diperlukan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian transaksi yang tertunda.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan zippo99. Kami tersedia melalui live chat di platform, email, dan saluran dukungan lainnya yang tercantum di halaman bantuan kami. Jika Anda merasa data Anda telah ditangani secara tidak benar, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal di Jakarta, Surabaya, atau kota lain tempat Anda tinggal.
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap zippo99 setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.